FreshGlow ofrece productos innovadores para el cuidado del cabello y la piel, como el HairGlide Pro™, un mini cepillo alisador eléctrico inalámbrico.

2. ¿Cómo puedo contactar con FreshGlow?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@freshglowpro.com para cualquier consulta o asistencia.

3. ¿Dónde puedo comprar los productos de FreshGlow?

Puedes comprar nuestros productos directamente en nuestro sitio web oficial freshglowpro.com.

4. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.

5. ¿Cómo puedo mantenerme informado sobre las novedades y ofertas de FreshGlow?

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1. ¿Ofrecen envíos gratuitos?

Sí, ofrecemos envíos gratuitos a todo el mundo. Sin embargo, si seleccionas la opción de envío contrareembolso, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 5 a 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

3. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

4. ¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?

Si no estás en casa cuando se realice la entrega, el transportista dejará una notificación con instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete en una ubicación cercana.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los productos en oferta no son elegibles para devoluciones.

2. ¿Cómo inicio una devolución?

Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en info@freshglowpro.com para obtener un número de autorización de devolución (RMA). Empaqueta el producto de manera segura y envíalo a la dirección proporcionada junto con el número RMA.

3. ¿Quién se hace cargo de los gastos de envío de la devolución?

El cliente es responsable de cubrir los gastos de envío para devolver el artículo. Estos gastos no son reembolsables.

4. ¿Cómo recibiré mi reembolso?

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para informarte si tu reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente a tu método de pago original en unos días.

5. ¿Puedo cambiar un artículo defectuoso?

Sí, si necesitas cambiar un artículo defectuoso o dañado, contáctanos en info@freshglowpro.com para recibir las instrucciones.

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Sí, FreshGlow se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

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